Bei Monro Casino nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen, ein Konto erstellen oder bei monro casino spielen. Sie entspricht den Anforderungen der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und gilt für Spieler aus dem deutschsprachigen Raum.
Die vollständige, rechtlich verbindliche Datenschutzerklärung finden Sie immer im Footer der offiziellen Website monro.casino.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Verantwortlich ist das Unternehmen, das Monro Casino betreibt (lizenziert durch die Curaçao eGaming Authority, Lizenznummer OGL/2024/169/0146). Alle Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an unseren Support oder die in der vollständigen Datenschutzerklärung angegebene E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten wir erheben Wir erheben nur die Daten, die für den sicheren und reibungslosen Betrieb des Online-Casinos notwendig sind:
- Bei der Registrierung: E-Mail-Adresse, gewählter Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Geburtsdatum (zur Altersprüfung 18+), bevorzugte Währung und Sprache
- Bei Ein- und Auszahlungen: Wallet-Adressen (bei Kryptowährungen), Transaktions-IDs, Zahlungsmethoden-Details (bei Karten/E-Wallets nur temporär)
- Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Informationen, Login-Zeiten, besuchte Seiten (zur Betrugsprävention und Verbesserung)
- Spielverhalten: Einsätze, Gewinne/Verluste, Spielzeiten (für verantwortungsvolles Spielen und Anti-Geldwäsche)
- Kommunikation: Nachrichten an den Support, Chat-Verläufe
Wir verlangen in den meisten Fällen keine vollständige KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung – das macht monro casino besonders spielerfreundlich.
3. Zweck der Datenverarbeitung Ihre Daten werden ausschließlich verwendet für:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
- Bereitstellung der Spiele, Boni und Promotionen (z. B. Willkommensbonus, Cashback, Freispiele)
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Altersprüfung, Geldwäscheprävention, verantwortungsvolles Spielen)
- Betrugs- und Missbrauchserkennung
- Verbesserung der Plattform (anonymisierte Analysen)
- Zusendung wichtiger Service-Informationen (z. B. Bonus-Änderungen, Wartungsarbeiten)
- Nur bei ausdrücklicher Einwilligung: Werbe-Newsletter und personalisierte Angebote
4. Rechtsgrundlage Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO):
- Vertragserfüllung (Kontoführung, Spiele, Ein-/Auszahlungen)
- Gesetzliche Verpflichtung (AML/CTF, verantwortungsvolles Spielen)
- Berechtigtes Interesse (Betrugsprävention, Plattformsicherheit)
- Einwilligung (Marketing-Mails, Cookies für personalisierte Werbung – jederzeit widerrufbar)
5. Weitergabe Ihrer Daten Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn es zwingend erforderlich ist:
- An Zahlungsdienstleister und Krypto-Gateways (nur für Transaktionen)
- An lizenzierte Spielehersteller (zur Gewährleistung der Spielintegrität)
- An Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben
- An Dienstleister (Hosting, Support-Tools, Analytik) – alle unter strengen Auftragsverarbeitungsverträgen
6. Datenspeicherung & Sicherheit
- Alle Verbindungen sind durch modernste TLS 1.3-Verschlüsselung geschützt
- Sensible Daten (Passwörter, Wallet-Infos) werden AES-256-verschlüsselt gespeichert
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich ist (meist 5–10 Jahre für Glücksspiel- und AML-Aufzeichnungen) oder solange Ihr Konto aktiv ist
7. Ihre Rechte nach DSGVO Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung falscher Daten
- Löschung (soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht)
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (auch gegen Marketing)
- Datenübertragbarkeit
- Widerruf Ihrer Einwilligung
- Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (in Deutschland z. B. Landesdatenschutzbeauftragte)
Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie einfach unseren Support.
8. Cookies & Tracking Wir nutzen:
- Notwendige Cookies (für Funktionalität, Sicherheit, Login)
- Statistik-Cookies (anonymisiert, zur Verbesserung)
- Marketing-Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Cookie-Banner oder in den Browsereinstellungen ändern.
9. Internationale Datenübermittlung Einige Dienstleister sitzen außerhalb der EU/EWR. In solchen Fällen stellen wir durch Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir können die Erklärung aktualisieren. Wichtige Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder direkt in der Plattform mit.
11. Kontakt Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren 24/7-Support (Live-Chat) oder die in der vollständigen Datenschutzerklärung genannte Adresse.
Durch die Nutzung von monro casino stimmen Sie den beschriebenen Verarbeitungen zu.
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